如何做好一名管理者?
2016-04-17 21:44:55 來源:360常識網(wǎng)
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導(dǎo)語:部屬犯錯誤,往往既有主觀原因,又有客觀原因。對于這些原因,管理者要具體分析,正確對待。對于由于客觀原因的不可抗拒或?qū)儆诤眯霓k錯了事的部屬,不宜批評和指責(zé)。
如何做好一名管理者?
如何做好一名管理者?
要平等待人。
一定要尊重被批評者,允許部屬說明情況、申辯和保留意見,不能居高臨下,動輒訓(xùn)人,以官壓人。
要堅(jiān)持一分為二。
在否定那些錯誤的、應(yīng)該否定的東西同時,不要抹煞其成績、功勞和優(yōu)點(diǎn)。
承擔(dān)管理者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
有時候,部屬在工作中犯錯誤,也有一部分責(zé)任在管理者方面。這部分責(zé)任,管理者應(yīng)主動承擔(dān),而不可諉過于部屬,推卸自己的責(zé)任。
謹(jǐn)防感情失控。
批評作為對謬誤引起的一種情感,一般具有萌動時間短、爆發(fā)力強(qiáng)的特點(diǎn)。在實(shí)施批評的過程中,如果管理者失去自控力,把批評一古腦兒噴射給被批評的部屬,這就很容易造成對謬誤情感的擴(kuò)大化,形成對有錯誤部屬的一種成見。這點(diǎn)管理者在批評部屬過程中不可不予以注意。
要具體分析和正確對待犯錯誤原因。
部屬犯錯誤,往往既有主觀原因,又有客觀原因。對于這些原因,管理者要具體分析,正確對待。對于由于客觀原因的不可抗拒或?qū)儆诤眯霓k錯了事的部屬,不宜批評和指責(zé)。應(yīng)幫助其分析原因,總結(jié)教訓(xùn)。