招而不聘,誰在忽悠求職者?
談妥了跳槽事宜,不料在辭職后卻被告知新公司“暫時(shí)凍結(jié)招聘”。近來人才市場開始回暖,一些應(yīng)聘者卻屢屢遭遇企業(yè)“招而不聘”、中途變卦的情況。
企業(yè)反復(fù)招聘,反復(fù)凍結(jié)——表面上招聘職位數(shù)量虛多,實(shí)際上求職者甚至獵頭公司都“吃了藥”。作為求職者,你有無類似不愉快的經(jīng)歷?作為公司HR,你能道出其背后的原因嗎?
名為招聘,實(shí)為拉保險(xiǎn)
花眼(文員)
我曾在一家保險(xiǎn)公司上過班,每天的工作很簡單:就是打電話通知形形色色的人來面試。才一個(gè)禮拜,我就干不下去了,不是因?yàn)楣ぷ骺菰?,而是過不了自己心里那一關(guān)——這活就是蒙人啊!什么面試,什么招聘?壓根就是騙人的,只是為了多找人來賣保險(xiǎn),同時(shí)向來應(yīng)聘的人賣保險(xiǎn)而已。
公司租用了一座富麗堂皇的辦公樓,每天有專人在各種招聘網(wǎng)站上收集求職者信息,然后就給他們挨個(gè)打電話,“通知”他們來面試各種HR助理、經(jīng)理秘書、文案、策劃之類的職位。為了更有可信度,打電話的時(shí)候,我們不會(huì)自稱保險(xiǎn)公司,而說成是同名的金融集團(tuán),甚至號(hào)稱是保險(xiǎn)公司的母公司。當(dāng)然,我們更不會(huì)說是在網(wǎng)上主動(dòng)搜到簡歷,而是直接用通知的口氣,要求他們次日來找某位高級(jí)人事經(jīng)理面試。
因?yàn)槲覀兊摹澳衬臣瘓F(tuán)”來頭聽上去挺大,且有一股不容置疑的氣勢(shì),求職心切的對(duì)方通常都不會(huì)懷疑和拒絕,所以我們公司一直相當(dāng)熱鬧,來應(yīng)聘的人就像走馬燈似的,會(huì)議室里川流不息,專職負(fù)責(zé)忽悠的幾位“高級(jí)人事經(jīng)理”忙得幾乎快要“不省人事”了。
說是招聘各種職位,其實(shí)真正的工作只有一個(gè),就是賣保險(xiǎn)。
應(yīng)聘者來了之后,公司首先會(huì)讓他填一張履歷表,不僅要提供個(gè)人基本信息,還要詳細(xì)寫出父母及親屬等社會(huì)關(guān)系的姓名、工作單位、職務(wù)和聯(lián)系電話。隨后的面試中,人事經(jīng)理則會(huì)繼續(xù)撒網(wǎng),了解應(yīng)聘者親人的工作、身體健康狀況以及是否購買過保險(xiǎn)等,與應(yīng)聘職位無關(guān),純屬打聽隱私,借此分析在應(yīng)聘者關(guān)系網(wǎng)中推銷保險(xiǎn)的市場潛力。
基本上,沒有人會(huì)在面試中被淘汰。接下來,人事經(jīng)理便會(huì)通知對(duì)方,雖然應(yīng)聘崗位與銷售無關(guān),但是既然應(yīng)聘的是“某某集團(tuán)下屬的某某保險(xiǎn)公司”,每個(gè)人都要考出一張保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證書,否則就不能簽勞動(dòng)合同??汲鲎C書簽好合同后,當(dāng)初負(fù)責(zé)招聘的人事經(jīng)理就搖身一變,成了新員工的“師傅”。
師傅帶的徒弟越多,從公司得到的獎(jiǎng)勵(lì)便越多。同時(shí),他們還會(huì)繼續(xù)忽悠,讓新人以極低的底薪實(shí)習(xí)3個(gè)月推銷保險(xiǎn),即使對(duì)方不能打開市場,至少也要給自己或者身邊的親戚朋友買幾份保險(xiǎn),從營業(yè)額中提成。用盡新人身邊的資源后,公司就會(huì)以“業(yè)績太差”、“達(dá)不到要求”之類的理由,毫不留情地炒掉他們。反正,招聘還在繼續(xù),面試還在繼續(xù),“炮灰”總是有的。
因?yàn)槭址ū傲樱覀児具€曾經(jīng)被媒體曝過光,網(wǎng)上也有不少受騙上當(dāng)者發(fā)帖講述自己的親身經(jīng)歷??勺罱K不了了之,公司的人事經(jīng)理們?nèi)匀缓苊β担吘购蜕暇W(wǎng)看到揭露帖子的人相比,沒看到的人更多。
找工作,你要擦亮眼
吟秋(行政 北京)
小王辭職前,在原單位IT技術(shù)支持部門做了4年,收入4000來元,中等偏上。只是她老媽總覺得小王是被聘用的,人家說不要你就得卷鋪蓋,心里不踏實(shí),到處托人幫她找“好工作”。
正好有人介紹說,某大學(xué)成立信息中心,需要小王這樣的技術(shù)人員,聽說“可以正式調(diào)入,三險(xiǎn)一金還有寒暑假”,小王也動(dòng)心了,趕緊遞簡歷、托人情,忙了一星期,挺有收獲:“單位領(lǐng)導(dǎo)說條件不錯(cuò),這兒正用人,希望先過來幫忙,兼顧辦調(diào)動(dòng)手續(xù)”。小王立刻把工作辭了,過來上班。
雖然是“臨時(shí)工”,也忙得四腳朝天。至于調(diào)動(dòng)手續(xù),光等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字就用了3個(gè)月,而這期間小王算是“幫忙”,連工資都沒有。報(bào)告轉(zhuǎn)到學(xué)校的人事部門,卻被一紙打回:“學(xué)歷低,至少要博士畢業(yè)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)趕緊聲明,說這個(gè)崗位不用那么高學(xué)歷。好說歹說,人事部門才松了口,但后面的話讓小王冷了心:“只能走教輔人員系列,每月工資1700元左右。”小王快30歲了,要結(jié)婚成家,這點(diǎn)錢在北京怎么過?而且扎在高校的博士堆里,評(píng)職稱什么的也輪不上。她一下子覺得自己像蜘蛛似的懸在空中亂撲騰,卻什么也沒落下?;剡^頭來想,也怪自己沒打聽清楚具體的工資待遇,當(dāng)初只怕人家不要,沒好意思問。這下可好,死要面子活受罪。
堅(jiān)持了3個(gè)月,小王最后還是走人了。
劉老師,外語本科畢業(yè),口語好,在中學(xué)教外語,區(qū)里的青年教師講課競賽進(jìn)了前三名。只是如今應(yīng)試教育整天把“升學(xué)率、及格率、優(yōu)秀率”掛在嘴邊,節(jié)假日也不得休息,加課、輔導(dǎo),挺累。她想換工作。招聘會(huì)上看了一家旅游公司,人家看了她的獎(jiǎng)狀、證書挺滿意,旅行社希望她早點(diǎn)辦手續(xù),“馬上旺季到了,最好早點(diǎn)過來上班”。
劉老師高高興興回單位辭工作,可是“體制”內(nèi)調(diào)工作慢,按程序走,領(lǐng)導(dǎo)張三得簽字,分管人事的李四要指示,然后是討論、研究,半年是快的。等她辦好手續(xù)再去旅行社,人家新?lián)Q了頭,不冷不熱地說:“現(xiàn)在金融危機(jī),一會(huì)兒流感,一會(huì)兒臺(tái)風(fēng),旅游業(yè)低迷。不過,老領(lǐng)導(dǎo)遞了話了,讓給安排。辦公室都滿了,只有下面飯店洗衣房缺個(gè)管理人員,先干著,以后有機(jī)會(huì)再調(diào)換?!眲⒗蠋熯@心哪,涼透了??晒终l呢,“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,誰等得起你半年”。
沒有絕對(duì)把握,先別急著辭職
金桂(人事主管)
企業(yè)招聘出爾反爾,不但令求職者十分沮喪,也給具體操作的HR帶來尷尬。
今年初,公司一個(gè)部門經(jīng)理找我:“我們想要一名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營銷人員,您到人才市場給找一個(gè)?!蔽翌I(lǐng)命而去,在人才市場上看上了一名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,也面試了,他們雙方談得很投機(jī),部門經(jīng)理表示滿意,當(dāng)即就拍板接收,讓這個(gè)大學(xué)生做好準(zhǔn)備,過一段時(shí)間過來上班。這個(gè)大學(xué)生出來后對(duì)我說:“那我可就辭職了?”我一個(gè)“好”字都到嘴邊了,卻又咽了回去,心想讓人家破釜沉舟地辭了職,萬一有點(diǎn)變故,就沒有回旋的余地了。我就說:“你先別辭職,多拿一個(gè)月的工資是一個(gè)月的工資,再吃你們單位一段時(shí)間?!鼻舐氄咝ξ沂氰F算盤。
過了一個(gè)星期,我找那位經(jīng)理催問。他說:“讓他再等等?!庇诌^了一段時(shí)間,見他還沒動(dòng)靜,我說:“您打的什么主意啊?人家可都辭職了,現(xiàn)在誰找個(gè)工作都不容易?!苯?jīng)理說:“不會(huì)的,讓他踏踏實(shí)實(shí)地在家多等兩天?!蔽叶嗔藗€(gè)心眼,沒敢把阻止人家辭職的話說出來。那個(gè)大學(xué)生一天一個(gè)電話地催問,搞得我特別不好意思。
果然,過了幾天,那位經(jīng)理面露難色地說出了我最不愿意看到的結(jié)果:“那個(gè)營銷人員,我們要不了?!薄盀槭裁??是您自己面試看上的?。∧@不耽誤人家了?”我氣不過,當(dāng)時(shí)就給了他兩句。他賠著笑臉說:“我也是大學(xué)生過來的,怎么能不知道求職的難處呢?可受金融危機(jī)影響,公司最近要大調(diào)整,決定我們的兩個(gè)產(chǎn)品分出去,人員要精減。產(chǎn)品都沒了,我還要營銷人員干嗎?真是對(duì)不起他,勞您費(fèi)心,好好跟人家解釋解釋吧?!?/p>
我本想搶白他幾句,但轉(zhuǎn)念一想,人家說的也是實(shí)情。總公司一直在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),原本沒有動(dòng)他們部門的意向,但這兩天經(jīng)過考察、談判,突然決定要對(duì)企業(yè)動(dòng)大手術(shù),他們部門成了首當(dāng)其沖的調(diào)整對(duì)象。這也不是他個(gè)人能左右的。只是苦了那位盼了好久的求職者,讓他這個(gè)不相干的人,成了犧牲品。
也許是冥冥之中的感覺,我當(dāng)時(shí)毅然阻止了這位求職者辭職,等于幫他留了一條后路。盡管我跟他談的時(shí)候很尷尬,但畢竟我心里還有一份安慰,因?yàn)槭虑榭偹銢]有做絕。
市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻,計(jì)劃趕不上變化,很多事情難以預(yù)料。所以,我奉勸求職者,一定要多留一個(gè)心眼,把渠挖得萬無一失了,再開閘放水,以免給自己帶來不必要的損失。
“招而不聘”背后有貓膩
陸燕萍(HR)
多年從事人力資源工作,對(duì)社會(huì)上一些企業(yè)“招而不聘”、中途變卦的情況多少有些了解,忍不住站出來講幾句,希望能給求職者有點(diǎn)幫助。
■貓膩1:“我”也來擺擺噱頭來勢(shì)洶洶的金融危機(jī),讓很多企業(yè)被大浪擊蒙,即使幸存留下還能喘息的,也是開源節(jié)流,小心翼翼地過日子。好不容易有所緩解,就很想乘機(jī)擺擺噱頭;從競爭的角度來看,打招聘廣告,也是打擊競爭對(duì)手手段之一——要知道,這年頭還在花錢招聘的企業(yè),都是家底過硬、經(jīng)得起風(fēng)吹浪打的。至于招聘過后用不用求職者,那可就是另外一回事了。
■貓膩2:“我”也是被逼無奈為了讓企業(yè)安全“過冬”,春節(jié)過后,各級(jí)政府出面,組織了很多免費(fèi)招聘會(huì)。“我”一聽是免費(fèi)的,自然前去充胖子。一來是響應(yīng)政府號(hào)召,二來也顯示自己的競爭實(shí)力。其實(shí),我根本就沒打算真招人。如果不是裁員流程復(fù)雜:要開職代會(huì),又要工會(huì)提案,還要去勞動(dòng)部門備案等等,“我”還要“槍斃”一批人呢。這種免費(fèi)的招聘會(huì),人山人海,把攤位都要擠扁了。無奈的HR,拿著一沓沓隨時(shí)可能被扔進(jìn)垃圾筒的簡歷,心里也不是滋味,更害苦了那些要找工作的人,
■貓膩3:“我”也只能說抱歉很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)回暖的時(shí)候,確實(shí)很想招兵買馬。但有時(shí)計(jì)劃趕不上變化,前期緊鑼密鼓地計(jì)劃“納才”,后期一個(gè)訂單被撤,股東撤資,讓“我”也是身不由己,“我”怎還能照顧到那些“賢才”呢?
其實(shí),有了一定職場經(jīng)驗(yàn)的人求職,往往很少碰到“暫時(shí)凍結(jié)招聘”,讓人兩頭都沒有著落的可能。這里給職場新人支上幾招——
■支招1:做好充分準(zhǔn)備去企業(yè)面試時(shí),要對(duì)企業(yè)的情況、招聘職位有全面了解,可以通過公共招聘網(wǎng)(上海地區(qū)http://www.12333sh.gov.cn)查詢,或去所在區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心咨詢,做到心中有數(shù)。如企業(yè)寫明要有工作經(jīng)驗(yàn)而自身又不合格的,切忌盲目投遞簡歷,以免浪費(fèi)彼此時(shí)間。
■支招2:索要《錄取通知書》一般正規(guī)的企業(yè),對(duì)于面試合格者,會(huì)發(fā)出《錄取通知書》,上面注明應(yīng)聘的職位、薪資、報(bào)到時(shí)間等。有的求職者在通過復(fù)試后,公司的HR口頭會(huì)打電話告訴你:“你被錄取了。”于是求職者就興高采烈地回去了。等與老東家揮手說“byebye”后,新東家卻告訴你“暫緩招聘”,這時(shí)你只能“欲哭無淚”了,因?yàn)槟闶种懈揪蜎]有證據(jù)證明你已經(jīng)被新東家錄取了。