領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立起良好的上下級關(guān)系，不僅有利于工作的順利開展，也有利于雙方身心健康。但是由于一些領(lǐng)導(dǎo)受自身素質(zhì)和能力的制約，在安排工作分配任務(wù)上可能存在一定的欠缺，加上一些領(lǐng)導(dǎo)的個人處事風(fēng)格，很容易引起下屬的不滿。不滿如果長期存在，就會嚴重影響上下級的融洽關(guān)系，相互之間不僅失去信任，還會導(dǎo)致雙方心理的嚴重失衡。

領(lǐng)導(dǎo)者如何處理好人際關(guān)系？怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬

當(dāng)我們到了一個新環(huán)境，接觸一項新事物的時候，適應(yīng)是生存下去的唯一途徑。如何適應(yīng)呢？學(xué)習(xí)，只有通過認真學(xué)習(xí)，才有可能掌握適應(yīng)新環(huán)境新事物的方法。具體到您所面臨的狀況，您需要學(xué)習(xí)管理知識和經(jīng)驗。一方面您可以通過學(xué)習(xí)書本知識、聽大師講座等方法學(xué)習(xí)先進管理理念，另一方面您可以多留心您認為管理才能不錯的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣開展工作、怎樣待人接物，這是最直接的學(xué)習(xí)方法。即使是您認為能力很一般的領(lǐng)導(dǎo)，也有值得學(xué)習(xí)的地方，比如他們做得不好的地方，起碼您知道自己在工作中要避免他的缺點。

與下屬建立良好的人際關(guān)系。具體有以下幾方面的內(nèi)容：

1、分配工作要盡可能公平合理。

避免出現(xiàn)任務(wù)過重、分配不均、或工作任務(wù)超越個人能力等現(xiàn)象。如果出現(xiàn)下屬忙閑不均，長期加班加點，必然會引起下屬的不滿。

2、勇于承擔(dān)責(zé)任。

我們倡導(dǎo)認真努力工作，但也要允許犯錯誤。作為領(lǐng)導(dǎo)，最好的方法是工作中出現(xiàn)了失誤的時候當(dāng)著大家的面，從自己身上找錯誤的原因，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。這對下屬會起到很好的促進作用，因為當(dāng)下屬看到領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任感，領(lǐng)導(dǎo)也有不完美的地方，他們會覺得你更親近，當(dāng)他們犯錯誤時，也會愿意認錯。久而久之，整個團隊每個人都會學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任，工作中的失誤就會更少。

3、工作以身作則。

想要下屬認真努力工作，自己首先要作出表率，嚴格要求自己非常重要。如果自己不以身作則，下屬就會輕視自己，失去了下屬對自己的信任，對今后開展工作很不利。

4、尊重、體恤下屬。

只有讓下屬從內(nèi)心感受到領(lǐng)導(dǎo)對其的尊重、關(guān)愛，才能與下屬達成良好的合作關(guān)系，從而更有效地開展工作。比如，尊重下屬的私人時間。工作時間要求下屬高效工作，下班后盡量不要讓下屬加班，如果工作真的沒辦法在工作時間內(nèi)完成，也要以麻煩別人的態(tài)度和下屬商量，尊重下屬的不同意見。三人行必有我?guī)�，即使下屬能力不如自己，但并非他的每個意見都不高明，或許他的意見可以起到補充作用。體恤下屬的實際困難。下屬在工作和生活中遇到困難，領(lǐng)導(dǎo)如果能及時體察關(guān)心，對拉近領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系非常有用。

5、多稱贊下屬。

“人人都喜歡稱贊”。美國歷史上的偉大總統(tǒng)曾這樣說：“人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定。”稱贊是激勵工作的動力，哪怕只是一句簡單的贊語，都會使人感到無比溫暖。有時甚至不必當(dāng)面稱贊，只要我們在某個場合稱贊了某個人，那么這個人總會知道，并且對你心懷感激。

6、加強溝通和交流。

從辦公室走出來，花一些時間與下屬待在一起，比如一起就餐，外出活動等。交流和溝通的話題可以從下屬的家人、小孩或者個人興趣入手，總之是讓對方感興趣的話題。打開了話匣子，對增進彼此的信任感很有作用。

領(lǐng)導(dǎo)要充分相信下屬，才能讓自己和整個團隊都獲得提升，領(lǐng)導(dǎo)才有更多的時間去做更重要的決定及思考工作遠景方向，而下屬也可以從被動的執(zhí)行中解放出來，更努力地做好自己的工作。

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