學(xué)4招看透網(wǎng)上說(shuō)謊者的三重偽裝
人類復(fù)雜的社交行為是大腦進(jìn)化的強(qiáng)大推動(dòng)力，而人類把大量的社交智慧傾注在欺騙上，為此偷奸?；⒉粨袷侄?。
進(jìn)化的結(jié)果，就是讓人類的欺騙能力不斷增強(qiáng)，讓自己的謊言不被識(shí)破，同時(shí)還要識(shí)破別人的謊言。當(dāng)人類進(jìn)化到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，說(shuō)謊行為在虛擬空間又發(fā)生了升級(jí)換代，而人們天真的大腦仍以為，網(wǎng)絡(luò)另一端的靈長(zhǎng)類動(dòng)物懷有一顆真誠(chéng)的心。心理專家呼吁，為了少吃虧、少受傷，你必須提升識(shí)別謊言的能力，建議模擬電腦的判別技術(shù)，讓騙子無(wú)法對(duì)自己下手。
謊言越吹越大 連自己也信了
謊言是為了誤導(dǎo)別人，偽造真相，有的出于好意，也有的出于自私——
白色謊言。說(shuō)謊者的出發(fā)點(diǎn)是好的，寧愿撒個(gè)小謊也不愿意直接說(shuō)出讓人不悅的真相：朋友不喜歡你的衣著，但仍然恭維你很好看。人們會(huì)說(shuō)個(gè)小謊來(lái)逃 避指責(zé)：“對(duì)不起，我去不了你那里，因?yàn)槲覌寢屪♂t(yī)院了。”如果你想約會(huì)一位女士，她說(shuō)：“我很想去，但我的表妹今天來(lái)找我?！彼芸赡茉谕窬苣?，如果真 的沒(méi)空，她會(huì)另外跟你約時(shí)間。白色謊言雖然避免了麻煩，但真相大白時(shí)也很難堪，還不如一開(kāi)始就說(shuō)真話。
控制性謊言。說(shuō)謊者隱藏、歪曲、夸大信息，從而控制你的決策。這是騙子、政客、無(wú)良營(yíng)銷人員的常用手段，為的是占你便宜。你以為理財(cái)顧問(wèn)是為了 你的利益著想，其實(shí)最后不一定給你賺到錢，顧問(wèn)自己及其所屬機(jī)構(gòu)倒是賺了，你為他人作嫁衣裳，白白承受著經(jīng)濟(jì)上和心理上的壓力。有時(shí)說(shuō)謊者還賊喊捉賊，指 責(zé)別人不老實(shí)，例如出軌偷情的丈夫說(shuō)“看不慣”已婚同事們出去“偷吃”。
無(wú)論善意還是惡意，謊言都會(huì)越說(shuō)越大，因?yàn)槿藗円么笾e來(lái)掩飾小謊。一個(gè)接一個(gè)的謊言構(gòu)筑了一個(gè)虛假的世界，讓我們離現(xiàn)實(shí)越來(lái)越遠(yuǎn)。老是重復(fù)說(shuō)同樣的謊言，可能連自己都信以為真了。著名進(jìn)化生物學(xué)家羅伯特·泰弗士稱，自我欺騙讓一個(gè)人能夠更好地欺騙別人。
不信任別人也會(huì)傷及自身
在一生之中，每個(gè)人都難免會(huì)成為謊言的受害者。美國(guó)一項(xiàng)在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們平均每日說(shuō)1.65個(gè)謊。有時(shí)是配偶、合作伙伴的虛假借口被你識(shí)破，有時(shí)是數(shù)百萬(wàn)投資者被一家跨國(guó)銀行的老板騙財(cái)，有時(shí)是名人向公眾說(shuō)謊——
美國(guó)聯(lián)邦眾議員、2012年大選副總統(tǒng)候選人保羅·瑞恩聲稱當(dāng)年曾在3小時(shí)內(nèi)完成了一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑，但《跑步者世界》雜志隨即揭露他其實(shí)跑了4個(gè)小時(shí)。這不禁讓人們懷疑此人的競(jìng)選主張與承諾。
連瑞恩這樣的大官都說(shuō)謊，下面的人會(huì)受到怎樣的心理沖擊？美國(guó)俄克拉荷馬大學(xué)對(duì)職場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn)，老板說(shuō)謊會(huì)失去下屬的信任，如果這個(gè)謊對(duì)公司有 好處，造成的消極印象相對(duì)較小，如果撒謊只是為了老板的私利，那么大家非但不信任他，而且對(duì)公司的忠誠(chéng)度都會(huì)下降。美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)心理學(xué)教授蘇珊·克勞 斯·惠特本博士稱，我們的身份認(rèn)同與工作單位密不可分，如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任，還會(huì)打擊我們對(duì)自己的信心。
無(wú)論被誰(shuí)騙，不信任的恐懼感是一樣的，以后遇到類似的情況就很難再信別人了。但是，相信別人總要比偏執(zhí)地懷疑一切好。美國(guó)注冊(cè)臨床心理學(xué)家比爾·克瑙斯認(rèn)為，以信任為基礎(chǔ)的人際關(guān)系是最有價(jià)值的。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)愛(ài)人、好友、熟人、老板對(duì)你撒謊，該如何重建對(duì)別人的信任？惠特本建議找這樣的一個(gè)人——他正直的人品無(wú)可挑剔，讓你感覺(jué)良好，值得你尊重，還會(huì)保護(hù)你，例如一個(gè)心腸很好的上級(jí)，或者一個(gè)有能力、知識(shí)淵博的專業(yè)人士。你將信任賦予他、佩服他，就會(huì)感覺(jué)好很多。
防騙之本：知情+質(zhì)疑
克瑙斯稱，要免受欺騙的傷害，必須鍛煉批判性思維能力：
一是收集事實(shí)證據(jù)，獲得真相，如果你發(fā)現(xiàn)有些信息無(wú)法獲得，就不要急著做決定，直到你知道得足夠多，才能夠做出一個(gè)理性的決策。
二是進(jìn)行質(zhì)疑，尤其是當(dāng)你不知道事實(shí)真相，事情模棱兩可的時(shí)候，或者你很希望事情是真的時(shí)候，你要進(jìn)行如下質(zhì)疑——
1.我對(duì)說(shuō)話人的真實(shí)背景知道多少？
2.他所說(shuō)的符合現(xiàn)實(shí)嗎？可以進(jìn)行檢驗(yàn)嗎？
3.這番話有沒(méi)有夸大？有沒(méi)有低估？是不是怪怪的？好得難以置信？
4.我相信這番話并采取行動(dòng)，會(huì)得到什么？損失什么？說(shuō)話人會(huì)得到什么？
5.我相信以后，能放心地把這番話轉(zhuǎn)而說(shuō)給我最好的朋友嗎？
質(zhì)疑可以讓說(shuō)謊的慣犯遠(yuǎn)離你，轉(zhuǎn)而去找容易上當(dāng)?shù)摹八~(yú)”。
克瑙斯建議，平時(shí)在看電視的時(shí)候就可以進(jìn)行防騙實(shí)踐：
1.在主持人、嘉賓、受訪者發(fā)表觀點(diǎn)、評(píng)論的時(shí)候，注意觀察如下表演：有意的夸張和忽略、半真半假、公然說(shuō)謊、以偏概全、用感情打動(dòng)觀眾等。
2.看商業(yè)廣告也是鍛煉批判性思維的好機(jī)會(huì)。廣告夸大了什么？省略了什么？第三方獨(dú)立的產(chǎn)品測(cè)評(píng)報(bào)告又是怎么說(shuō)的？
網(wǎng)上說(shuō)謊者的3重偽裝
網(wǎng)絡(luò)交友拓寬了我們的朋友圈子，在約會(huì)擇偶上也多了很多選擇。然而惠特本提醒，沒(méi)有識(shí)別謊言能力的“菜鳥(niǎo)”一不留神就會(huì)掉到陷阱中。研究發(fā)現(xiàn)：在征婚廣告、交友網(wǎng)站中，男人主要在社會(huì)地位上說(shuō)謊，例如把收入往高寫(xiě)；女人主要在身材外貌上說(shuō)謊，例如把體重往輕了寫(xiě)。
不像真人面對(duì)面的交流，你在網(wǎng)上無(wú)法通過(guò)非語(yǔ)言交流來(lái)獲得關(guān)鍵信息，例如一閃而過(guò)的害怕表情、眼神的游移，以及緊張煩躁。網(wǎng)上識(shí)別謊言很難，但并非完全不可能?；萏乇痉Q，只要了解網(wǎng)上說(shuō)謊的方式，你就可從字里行間迅速察覺(jué)到說(shuō)謊，有時(shí)甚至比看真人還容易。
美國(guó)威斯康星大學(xué)麥迪遜分校的傳播學(xué)教授卡特里娜·托瑪與康奈爾大學(xué)傳播學(xué)教授杰弗瑞·漢考克對(duì)網(wǎng)絡(luò)謊言的模式進(jìn)行研究，找來(lái)80名上網(wǎng)交友的 人進(jìn)行調(diào)查，記錄他們的身高、體重和年齡，給他們拍照片，與放上網(wǎng)的個(gè)人資料進(jìn)行比較，最后用電腦程序?qū)@些人的網(wǎng)上自我主觀描述部分進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了3 個(gè)說(shuō)謊的標(biāo)志，與傳統(tǒng)的說(shuō)謊研究吻合：
1.說(shuō)謊者傾向于回避自己資料中不實(shí)的部分。如果他們虛報(bào)體重，那么就會(huì)回避與飲食有關(guān)的詞語(yǔ)。如果他們的照片不反映他們的真實(shí)外表，那么就會(huì)更多地介紹自己的工作以及其他成就，把別人的注意力從外表轉(zhuǎn)移開(kāi)去。
2.說(shuō)謊者一般用詞較少。說(shuō)得越少，露餡的機(jī)會(huì)就越小。
3.說(shuō)謊者避免表達(dá)消極的情緒。他們想打造積極的形象，不能讓別人看了自己的介紹后感到消極。
模仿電腦的方式解讀網(wǎng)友資料
兩位傳播學(xué)教授進(jìn)一步找來(lái)62名大學(xué)生閱讀電腦分析過(guò)的網(wǎng)上自我描述，發(fā)現(xiàn)他們判斷自我描述真實(shí)性的方法有兩招：一是看長(zhǎng)短，認(rèn)為寫(xiě)得越長(zhǎng)越真 實(shí)；二是代詞的選擇，描述中寫(xiě)“我們”就會(huì)激發(fā)信任感，遠(yuǎn)多過(guò)寫(xiě)“你”等代詞。這樣識(shí)別出謊言的概率如同抓瞎，與電腦相比簡(jiǎn)直“弱爆”了。
惠特本補(bǔ)充說(shuō)，人們一般會(huì)假定別人是誠(chéng)實(shí)的，但網(wǎng)上騙子多如牛毛，并不會(huì)替你著想。這在網(wǎng)絡(luò)交往中尤為明顯——看到對(duì)方的靚照后心跳加速，我們就把懷疑放到一邊，甚至沒(méi)想到照片跟真人很可能有差距。
要提升網(wǎng)上防騙的本領(lǐng)，人腦要向電腦學(xué)習(xí)，綜合各種手段解讀網(wǎng)友的資料?；萏乇究偨Y(jié)出4個(gè)簡(jiǎn)單的步驟：
1.自我描述越長(zhǎng)越真實(shí)。豐富的自己描述還可留作日后交往中進(jìn)行確證的資料。相反，說(shuō)謊者不愿意寫(xiě)那么多，因?yàn)橹e言需要越說(shuō)越大，會(huì)給自己挖一個(gè)大坑。
2.檢查所有資料的一致性。網(wǎng)友的自我描述應(yīng)該與其他資料吻合，你不要只是把自我描述從頭讀到尾，而要結(jié)合其他資料看，確保各處都相符。如果你有意跟這個(gè)人發(fā)展關(guān)系，不妨把資料拷到搜索引擎上搜搜看。
3.注意網(wǎng)友有沒(méi)有刻意回避消極情緒。有意誤導(dǎo)你的人會(huì)盡量避免令你產(chǎn)生消極的聯(lián)想，只想讓你體驗(yàn)到溫暖、曖昧和舒服，感覺(jué)“一切都好”。如果你感到對(duì)方積極得不現(xiàn)實(shí)，那么很有可能根本不是現(xiàn)實(shí)。
4.小心第一人稱復(fù)數(shù)代詞“我們”。這個(gè)詞的使用頻率異常增高常常意味著對(duì)方想讓你感到情感上的親密，但其實(shí)并不真誠(chéng)。
