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沉默也是溝通的法寶

2016-09-04 10:36:01  來源:360常識網(wǎng)   熱度:
導(dǎo)語:沉默的時機并不是固定的,它可以出現(xiàn)在談話的開始、中間、也可以出現(xiàn)在談話的最后時刻??偟脑瓌t就是“避其鋒芒”,觀察對方有多急切地想表達觀點,讓對方說夠。

沉默也是溝通的法寶

沉默也是溝通的法寶

沉默也是溝通的法寶

說到溝通,您肯定首先想到語言和手勢,而且可能有些害怕“冷潮。但其實,沉默也是溝通法寶。

面紅耳赤爭吵的兩個人,都想說服對方,最終的結(jié)局多是不歡而散。此時,如果一方能夠適時沉默,可能效果更好。美國加州大學(xué)的心理學(xué)教授古德曼曾經(jīng)說過:“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沒有沉默,一切交流都無法進行。”沉默是理性的開始,并且引導(dǎo)雙方冷靜思考。

其次,不懂沉默的人,必然難以傾聽,但不了解對方又如何溝通呢?一位哲人曾半開玩笑地說“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?、兩只耳朵,就是讓我們多聽少說”。再者,適當保持沉默有時比激情的演說更有威懾力,沉默后的發(fā)言更容易得到別人的重視。

但是,沉默的時機并不是固定的,它可以出現(xiàn)在談話的開始、中間、也可以出現(xiàn)在談話的最后時刻??偟脑瓌t就是“避其鋒芒”,觀察對方有多急切地想表達觀點,讓對方說夠,也給自己充足的時間傾聽和思考,給對方制造一種被尊重的感覺,也讓自己保持成竹在胸、沉著冷靜的姿態(tài)。

當然,凡事要有度,若是沉默時間過長,讓雙方都覺得有些尷尬了,則要趕快找些話題,打破僵局。

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